Tại sao dữ liệu trong Google Analytics và Google Search Console không khớp nhau?

Nếu bạn đang làm SEO, chắc hẳn bạn đã biết đến hai công cụ phân tích dữ liệu quan trọng là Google Analytics và Google Search Console. Đây là hai công cụ giúp bạn theo dõi hiệu suất của website một cách hiệu quả. Tuy nhiên, có một điều thắc mắc là tại sao số liệu mà hai nền tảng này hiển thị lại không giống nhau?

Để giải đáp thắc mắc này, hôm nay chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn về hai loại Search Console khác nhau, cũng như cách thức hai nền tảng này thu thập dữ liệu. Bạn sẽ biết được dữ liệu từ hai nền tảng này có ích như thế nào cho việc cải thiện hiệu quả SEO của bạn. Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết này nhé!

Trước khi tìm hiểu lý do tại sao hai công cụ Search Console này lại cho kết quả khác nhau, chúng ta hãy cùng xem qua chức năng của từng công cụ.

Google Analytics là gì?

Google Analytics là một công cụ Search Console giúp bạn tiếp cận dữ liệu chi tiết về người dùng trên website của bạn. Bạn có thể xem được các thông tin như:

• Số lượng người truy cập website (Traffic) theo thời gian thực.
• Thông tin về đối tượng (Audience) bao gồm dữ liệu dân số học (Demography), hành vi và mức độ tương tác của người dùng trên website.
• Thời gian trung bình (Time on site) mà họ ở lại trên trang web của bạn.

Công cụ này giúp bạn nhìn thấy mọi thứ xảy ra trên website một cách rõ ràng, từ đó bạn có thể đánh giá hiệu suất của website và lên kế hoạch marketing phù hợp với hành vi của người dùng. Nếu bạn làm SEO, bạn có thể nhận được các báo cáo từ Google Analytics để phân tích dữ liệu.

Google Search Console là gì?

Google Search Console là một công cụ Search Console miễn phí cho bạn xem được tất cả các dữ liệu liên quan đến hiệu suất của website trên trang kết quả tìm kiếm tự nhiên của Google (Organic Search). Bạn có thể xem được các thông tin như

• Số lần nhấp chuột (Click).
• Số lần website xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm (Impression).
• Tỷ lệ nhấp chuột trung bình (CTR).
• Vị trí trung bình của từ khóa (Average Position).

Những dữ liệu này rất hữu ích cho việc phân tích và tối ưu hóa SEO của bạn. Ngoài ra, Google Search Console còn giúp bạn giải quyết các vấn đề khi kết quả không đạt được mục tiêu mong muốn.

Google Search Console còn cho bạn kiểm tra trạng thái thu thập dữ liệu của trang web. Bạn có thể biết được Google đã thu thập dữ liệu website của bạn lần cuối vào ngày nào, và còn có chức năng gửi sơ đồ website cho Google để giúp Googlebot thu thập dữ liệu dễ dàng hơn, từ đó nâng cao tốc độ xếp hạng website.

Khả năng của Search Console không chỉ dừng lại ở đó. Google Search Console còn giúp bạn kiểm tra chất lượng và sửa lỗi các vấn đề khác nhau trong website của bạn. Ví dụ như khi website hiển thị trang 404 Page Not Found, công cụ Google Search Console sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề ngay lập tức. Đây là một cách để tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho người dùng.

Sự khác biệt giữa Google Analytics và Google Search Console là gì?

Sau khi đọc phần tóm tắt, bạn có thể thấy rằng cả Google Analytics và Google Search Console đều cho bạn biết về hành vi và hiệu suất của người dùng trên website của bạn. Nhưng tại sao khi bạn xem cùng một website, số liệu của hai công cụ này lại khác nhau? Đó là vì hai công cụ này có cách thu thập và xử lý dữ liệu khác nhau. Chúng ta có thể giải thích như sau:

Nguồn gốc của dữ liệu Traffic

Google Analytics thu thập dữ liệu Traffic chủ yếu từ website của bạn. Do đó, báo cáo sẽ hiển thị số lượng người truy cập website và số lần chuyển đổi.

Trong khi đó, Google Search Console tập trung thu thập dữ liệu Traffic từ khả năng xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm. Do đó, nó sẽ chú ý đến các từ khóa tìm kiếm, và báo cáo sẽ hiển thị các thông tin kỹ thuật liên quan đến việc tìm kiếm.

Vì nguồn gốc của Traffic khác nhau, nên dữ liệu của hai công cụ này cũng khác nhau.

Cách thức thu thập dữ liệu Organic Search

Ngoài nguồn gốc của Traffic, Google Analytics cũng có cách thức thu thập dữ liệu Organic Search khác với Google Search Console.

Google Analytics sẽ thu thập dữ liệu từ tất cả các nguồn mà website của bạn xuất hiện trên Google Discovery. Trong khi đó, Google Search Console chỉ thu thập dữ liệu từ những người dùng đã tìm kiếm website của bạn thông qua kênh tìm kiếm trên Google.

Khả năng thu thập dữ liệu khi bị chặn

Khả năng thu thập dữ liệu của hai công cụ Search Console này cũng khác nhau khi bị chặn. Nếu JavaScript bị chặn, Google Analytics sẽ không thể thu thập được dữ liệu gì cả. Trong khi đó, Google Search Console vốn không sử dụng JavaScript để thu thập dữ liệu, nên nó vẫn có thể thu thập được dữ liệu bình thường.

Khả năng theo dõi hành vi người dùng qua Cookie bên thứ 3

Nếu các website khác trong hệ thống Search Engine có tính năng Enhanced Tracking Protection để ngăn chặn việc theo dõi từ Cookie của bên thứ 3, Google Analytics sẽ không thể thu thập được dữ liệu về hành vi và mức độ tương tác của người dùng trên website của bạn.

Ngược lại, Google Search Console không bị ảnh hưởng bởi vấn đề này, và vẫn có thể thu thập được dữ liệu trên website của bạn vì công cụ này không sử dụng Cookie để thu thập dữ liệu. Do đó, nếu bạn thu thập dữ liệu trên một website nào đó có chương trình ngăn chặn việc theo dõi của Cookie, số liệu hiển thị qua Google Analytics và Google Search Console sẽ khác nhau.

Thời gian thu thập dữ liệu

Thời gian thu thập dữ liệu của Google Analytics cũng khác với Google Search Console. Google Analytics sẽ cập nhật dữ liệu theo thời gian thực theo múi giờ của người sở hữu website. Trong khi đó, Google Search Console sẽ thu thập dữ liệu theo một khoảng thời gian khác nhau, và cập nhật trong vòng 1 ngày theo giờ Pacific Daylight Time (PDT) hoặc giờ California (UTC-7). Khi thời gian thu thập dữ liệu khác nhau, số liệu của hai công cụ này cũng sẽ khác nhau.

Landing Page URL

Một lý do khác khiến cho dữ liệu trên Google Analytics và Google Search Console không khớp nhau là do cách thức thu thập dữ liệu trên Landing Page URL.

Google Analytics chỉ thu thập dữ liệu website trên tất cả URL đang hoạt động, bao gồm cả các URL phụ không giới hạn.

Trong khi đó, Google Search Console chỉ thu thập dữ liệu từ các Canonical URL (URL chuẩn).

Vì sự khác biệt trong điều kiện thu thập dữ liệu này, nên đây cũng là một nguyên nhân khiến cho kết quả thu thập dữ liệu từ hai công cụ Search Console này khác nhau rõ rệt.

Kết luận

Sau khi đọc đến đây, bạn có thể hiểu được rằng lý do tại sao Google Analytics và Google Search Console hiển thị kết quả khác nhau, đó không phải vì chúng bị lỗi, mà là vì Google đã thiết kế cho hai công cụ Search Console này có cách thức và điều kiện thu thập dữ liệu khác nhau theo mục đích sử dụng. Do đó, bạn không cần quá lo lắng khi thấy báo cáo của cùng một website lại có sự khác biệt lớn qua hai công cụ Search Console này.

Google Analytics và Google Search Console là hai công cụ quan trọng giúp bạn xem được các thông tin chi tiết về người dùng và hiệu suất của website của bạn. Nhưng nếu bạn là một nhà tiếp thị chưa biết nên sử dụng công cụ Search Console hay Google Analytics để làm tiếp thị trực tuyến hiệu quả, Leading Digital Agency sẵn sàng giúp đỡ bạn.

Chúng tôi có các chuyên gia giàu kinh nghiệm, cam kết mang lại cho bạn kế hoạch tiếp thị phù hợp với đối tượng mục tiêu và hiệu quả nhất. Nếu bạn đã sẵn sàng, hãy nhấn vào đây để nhận kế hoạch tiếp thị miễn phí từ chúng tôi.