Khi nói đến công cụ tìm kiếm (Search Engine) được yêu thích nhất bởi người dùng internet như Google, từ góc nhìn của người làm digital marketing, chắc chắn không ai không biết đến công cụ quảng cáo Google Ads. Có thể nói rằng, Google Ads là kênh quảng cáo rất phổ biến và hiệu quả. Nhưng cũng vì thế mà sự cạnh tranh trên Google Ads rất cao. Để làm quảng cáo trên Google Ads, bạn cần có kinh nghiệm và tuân thủ các quy định của Google.
Hôm nay, chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn một điều quan trọng, ảnh hưởng rất nhiều đến việc làm quảng cáo trên Google Ads. Đó chính là các loại từ khóa trong Google Ads.
Tại sao phải có nhiều loại từ khóa trong Google Ads?
Trong quảng cáo Google Ads, đặc biệt là chiến dịch Pay-Per-Click (PPC), sau khi bạn tìm được từ khóa từ Google Keywords Planner, bạn cần phải chọn loại từ khóa cho từ khóa đó. Bởi vì hệ thống sẽ xử lý xem quảng cáo của bạn sẽ hiển thị trên trang của người dùng như thế nào.
Từ khóa trong Google Ads gồm những loại nào?
Từ khóa đối sánh rộng (Broad match)
Là loại từ khóa mặc định, không có ký tự đặc biệt nào. Hệ thống sẽ hiển thị quảng cáo của bạn khi người dùng tìm kiếm bất kỳ truy vấn nào liên quan đến từ khóa của bạn, bao gồm cả các từ đồng nghĩa, lỗi chính tả, biến thể, hoặc các truy vấn liên quan. Loại từ khóa này cho phép bạn tiếp cận được nhiều người dùng hơn, nhưng cũng có thể làm giảm chất lượng và hiệu quả của quảng cáo.
Nếu từ khóa của bạn là bánh mì, hệ thống sẽ hiển thị quảng cáo của bạn khi người dùng tìm kiếm bất kỳ truy vấn nào liên quan đến bánh mì, ví dụ như:
- Cách làm bánh mì
- Bánh mì kẹp thịt
- Bánh mì ngọt
- Bánh mì Pháp
- Bánh mì ở đâu ngon
Loại từ khóa này giúp bạn tiếp cận được nhiều người dùng có nhu cầu về bánh mì, nhưng cũng có thể làm cho quảng cáo của bạn xuất hiện trước những người dùng không phải là khách hàng tiềm năng, ví dụ như những người chỉ muốn tìm hiểu cách làm bánh mì chứ không muốn mua bánh mì.
Từ khóa khớp mở rộng (Modified broad match)
Là loại từ khóa có dấu cộng (+) trước một hoặc nhiều từ trong từ khóa, ví dụ +giày +thể +thao. Quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện khi người dùng tìm kiếm các truy vấn chứa các từ có dấu cộng hoặc các biến thể rất gần, với tất cả mọi thứ tự. Loại từ khóa này cho phép bạn kiểm soát hơn các từ quan trọng trong từ khóa của bạn, nhưng vẫn mở rộng phạm vi nhắm mục tiêu.
Từ khóa cụm từ (Phrase match)
Là loại từ khóa có dấu ngoặc kép xung quanh, ví dụ “giày thể thao”. Quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện khi người dùng tìm kiếm từ khóa này hoặc các biến thể rất gần, kèm theo các từ trước hoặc sau. Loại từ khóa này cho phép bạn linh hoạt hơn trong việc nhắm mục tiêu đến các truy vấn liên quan, nhưng vẫn giữ được ý nghĩa của từ khóa.
Từ khóa khớp chính xác (Exact match)
Là loại từ khóa có mức độ cụ thể nhất trong Google Ads. Bạn phải đặt dấu ngoặc vuông xung quanh từ khóa, ví dụ [giày thể thao]. Hệ thống Google Ads sẽ chỉ hiển thị quảng cáo của bạn khi người dùng tìm kiếm chính xác từ khóa này hoặc các biến thể rất gần như sai chính tả, có dấu hoặc không dấu, số ít số nhiều, hoặc thứ tự ngược lại. Loại từ khóa này cho phép bạn nhắm mục tiêu chính xác đến khách hàng tiềm năng nhất, nhưng cũng giới hạn lượng truy cập.
Trong bản cập nhật hệ thống của Google Ads năm 2019, có một sự thay đổi nhỏ về quy định của từ khóa chính xác. Hệ thống sẽ hiển thị kết quả có cùng ý nghĩa, gần giống, hoặc là số ít số nhiều (trong tiếng Anh) của từ khóa bạn đã chọn.
Điểm cần lưu ý khi sử dụng từ khóa chính xác là bạn phải chắc chắn rằng từ khóa bạn chọn thực sự được nhóm mục tiêu của bạn sử dụng để tìm kiếm. Bởi vì từ khóa chính xác có mục đích để tiếp cận nhóm mục tiêu rõ ràng. Nhưng nhược điểm là nếu bạn sử dụng loại từ khóa này, lượng truy cập bạn nhận được sẽ không cao và không có lợi cho việc tạo ra nhận thức về thương hiệu (Brand Awareness) ở giai đoạn đầu. Vì vậy, bạn nên sử dụng từ khóa chính xác khi bạn đã có một nhóm khách hàng ổn định và nhận biết về thương hiệu của bạn ở một mức độ nào đó để có kết quả tốt nhất.
Từ khóa loại trừ (Negative keywords)
Là loại từ khóa có thể được thêm vào sau các loại từ khóa rộng, cụm hoặc chính xác bằng cách dùng dấu trừ (-) để báo cho hệ thống Google Ads biết rằng khi người dùng tìm kiếm các từ này, dù là riêng lẻ hay kèm theo từ khóa của bạn, quảng cáo của bạn sẽ không được hiển thị trên màn hình của họ. Lợi ích của việc sử dụng từ khóa loại trừ là giúp bạn lọc ra những người dùng không phải là nhóm mục tiêu của bạn.
Ví dụ về từ khóa loại trừ: Nếu từ khóa của bạn là “nước hoa nữ” và bạn đặt -giá rẻ -rep 1:1 sau đó, nếu có người dùng tìm kiếm “nước hoa nữ giá rẻ” hay “nước hoa nữ hàng nhái”, quảng cáo của bạn sẽ không xuất hiện. Dù có chứa từ khóa “nước hoa nữ” nhưng vì có từ khóa loại trừ, hệ thống sẽ không hiển thị quảng cáo của bạn.
Bản dịch nội dung bạn yêu cầu là:
Tóm tắt
Bạn muốn quảng cáo của mình hiển thị trước mắt những người có nhu cầu về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn? Bạn muốn tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa hiệu quả của chiến dịch quảng cáo theo kiểu PPC? Nếu vậy, bạn cần phải chọn loại từ khóa trong Google Ads một cách khôn ngoan. Loại từ khóa sẽ quyết định xem quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện khi nào, ở đâu, và cho ai.
Mỗi loại từ khóa có ưu và nhược điểm riêng, và bạn có thể kết hợp chúng để tạo ra chiến lược quảng cáo hiệu quả nhất cho doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn vẫn đang chưa biết nên bắt đầu từ đâu với Google Ads, hãy liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi là Leading Digital, một agency hàng đầu về dịch vụ chạy quảng cáo Google Ads, chúng tôi có đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm trong việc triển khai quảng cáo Adwords ở nhiều lĩnh vực. Liên hệ ngay với chúng tôi để bắt đầu tăng doanh thu!